Cursul de “Digital customer service” se adresează persoanelor interesate sa îmbunătăţească procesele de „customer service” la nivel digital, astfel încât companiile sa livreze clienţilor o experienţă de cumpărare excelenta.
Cursurile de sensibilizare în domeniul securității cibernetice industriale funcționează prin: Schimbarea comportamentului – stimularea angajamentului individului de a lucra în siguranță și în mod responsabil, construind un mediu corporativ în care „îmi pasă de securitatea cibernetică, pentru că toată lumea face aici –parte din muncă”. Combinarea unei abordări motivaționale, a tehnicilor de învățare, a atacurilor […]
Instruirea în domeniul managementului energetic va deveni din ce în ce mai utilă pentru companii, deoarece conducerea şi angajaţii vor înţelege impactul pozitiv al economiei de energie şi beneficiile acesteia în afaceri. Un sistem de management energetic ajută companiile să elaboreze o politică de eficienţă energetică şi să stabilească obiectivele care întrunesc cerinţele legislative. Una […]
Cursul de “Digital customer service” se adresează persoanelor interesate sa îmbunătăţească procesele de „customer service” la nivel digital, astfel încât companiile sa livreze clienţilor o experienţă de cumpărare excelenta.