Ongoing

Digital Customer Service Gr. 5

Online

Cursul de “Digital customer service” se adresează persoanelor interesate sa îmbunătăţească procesele de „customer service” la nivel digital, astfel încât companiile sa livreze clienţilor o experienţă de cumpărare excelenta.

Managementul Calității În Industry 4.0 Gr. 5

Online

Cursul se adresează personalului care lucrează în industrie, în special fabricație/asamblare și care au roluri și responsabilități de conducere/gestionare a proceselor din organizație – achiziționare/gestionare frunizori, dezvoltare produse și procese de fabricație, procesele de fabricație serie.